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Pour changer votre formule d’abonnement, vous devez vous rendre en magasin où un de nos opérateurs vous fera remplir un formulaire et le changement prendra effet immédiatement.

Pour régulariser vos mensualités rejetées, merci de vous rendre en magasin. Nous vous rappelons que pour tout règlement d’une mensualité rejetée avant la fin du mois en cours vous n’aurez pas de frais supplémentaire à régler.

Avez vous bien prit en compte les 45 jours de préavis de votre contrat ?

En effet nos abonnements sont engagement de durée mais un préavis de 45 jours doit etre respecté après réception de votre courrier de résiliation.

Exemple : Nous avons reçu votre courrier avant le 15 Mai, Votre dernier prélèvement a lieu le 05 Juin, Vous pouvez profiter des services de votre abonnement jusqu’au 30 Juin.

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Vous serez bien désabonné à la fin de votre préavis si vous avez respecté la procédure de désabonnement. Merci









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